Le marketing digital pour les nuls / Stéphanie Diamond / First (2025)

Public ISBD Titre : Le marketing digital pour les nuls Type de document : texte imprimé Auteurs : Stéphanie Diamond, Auteur Editeur : First, 2025 Description : 434 p. Format : 13,3 x 19,2 cm ISBN/ISSN : 978-2-412-10214-5 Prix : 16,95€ Descripteurs : commerce mercatique stratégie d'entreprise stratégie de la communication Mots-clés : modèle économique  attention commerciale Index. décimale : 658.8 Résumé : Guide pratique pour élaborer votre stratégie de marketing digital, comprendre l'importance de l'expérience client, comprendre l'utilisation de l'intelligence artificielle, découvrir comment se consacrer à la création de contenu et comment mettre en œuvre la promotion des canaux de communication. Nature du document : documentaire Niveau : BAC PRO Discipline : Communication/Economie d'entreprise/Economie-droit/Mercatique Genre : Guide pratique Le marketing digital pour les nuls [texte imprimé] / Stéphanie Diamond, Auteur . - First, 2025 . - 434 p. ; 13,3 x 19,2 cm. ISBN : 978-2-412-10214-5 : 16,95€ Descripteurs : commerce mercatique stratégie d'entreprise stratégie de la communication Mots-clés : modèle économique  attention commerciale Index. décimale : 658.8 Résumé : Guide pratique pour élaborer votre stratégie de marketing digital, comprendre l'importance de l'expérience client, comprendre l'utilisation de l'intelligence artificielle, découvrir comment se consacrer à la création de contenu et comment mettre en œuvre la promotion des canaux de communication. Nature du document : documentaire Niveau : BAC PRO Discipline : Communication/Economie d'entreprise/Economie-droit/Mercatique Genre : Guide pratique

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Mener ses entretiens de prospection et de vente par téléphone / Paris : Demos (2011)

Public ISBD Titre : Mener ses entretiens de prospection et de vente par téléphone Type de document : texte imprimé Auteurs : Demos, Éditeur scientifique Editeur : Paris : Demos, 2011 Description : 69 p. Présentation : 69 p. ISBN/ISSN : 978-2-36241-013-0 Prix : 9.20 EUR Langues : Français (fre) Descripteurs : communication en mercatique démarchage mercatique vente par téléphone Index. décimale : 658.8 Résumé : Conclure une vente avec succès ne s'improvise pas. La clé de la réussite repose sur une préparation soignée et une structuration efficace de son offre commerciale. Il convient notamment de ne pas brûler les étapes et de procéder avec méthode : découverte des attentes du client, synthèse, présentation de l'offre, argumentation, traitement des objections, conclusion et contractualisation. Différents outils de communication existent pour accompagner les commerciaux tout au long du cycle de vente : le questionnement, la reformulation... Dans certaines situations de vente, il est parfois même nécessaire de faire preuve de qualités tactiques et de facultés d'anticipation pour déjouer les pièges des acheteurs. Cet ouvrage s'adresse à des commerciaux réalisant des entretiens de vente aussi bien en face-à-face qu'au téléphone, avec des clients B to C (particuliers) ou B to B (entreprises). Nature du document : documentaire Mener ses entretiens de prospection et de vente par téléphone [texte imprimé] / Demos, Éditeur scientifique . - Paris : Demos, 2011 . - 69 p. : 69 p. ISBN : 978-2-36241-013-0 : 9.20 EUR Langues : Français (fre) Descripteurs : communication en mercatique démarchage mercatique vente par téléphone Index. décimale : 658.8 Résumé : Conclure une vente avec succès ne s'improvise pas. La clé de la réussite repose sur une préparation soignée et une structuration efficace de son offre commerciale. Il convient notamment de ne pas brûler les étapes et de procéder avec méthode : découverte des attentes du client, synthèse, présentation de l'offre, argumentation, traitement des objections, conclusion et contractualisation. Différents outils de communication existent pour accompagner les commerciaux tout au long du cycle de vente : le questionnement, la reformulation... Dans certaines situations de vente, il est parfois même nécessaire de faire preuve de qualités tactiques et de facultés d'anticipation pour déjouer les pièges des acheteurs. Cet ouvrage s'adresse à des commerciaux réalisant des entretiens de vente aussi bien en face-à-face qu'au téléphone, avec des clients B to C (particuliers) ou B to B (entreprises). Nature du document : documentaire

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Mercator 2013 / Jacques Lendrevie / Dunod (2012)

Public ISBD Titre : Mercator 2013 : théories et nouvelles pratiques du marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques Lendrevie, Auteur Mention d'édition : [10e ¥d., formule enrichie] Editeur : Dunod, 2012 Description : 1130 p. ISBN/ISSN : 978-2-10-058246-4 Prix : 55 EUR Note générale : La couv. porte en plus : "e-book inclus..." Contient des flashcodes Glossaire. Index Langues : Français (fre) Descripteurs : étude de marché média mercatique publicité Index. décimale : 658.8 Résumé : Ensemble des méthodes et des techniques du marketing avec une orientation marquée vers la conception et la mise en oeuvre des stratégies marketing. Cette édition est proposée avec une version e-book qui permet aux possesseurs d'Ipad d'accéder à une version enrichie, à des quiz interactifs. Pour les autres, des compléments dédiés sont disponibles sur Internet. Nature du document : documentaire Mercator 2013 : théories et nouvelles pratiques du marketing [texte imprimé] / Jacques Lendrevie, Auteur  . -  [10e ¥d., formule enrichie] . - Dunod, 2012 . - 1130 p. ISBN : 978-2-10-058246-4 : 55 EUR La couv. porte en plus : "e-book inclus..." Contient des flashcodes Glossaire. Index Langues : Français (fre) Descripteurs : étude de marché média mercatique publicité Index. décimale : 658.8 Résumé : Ensemble des méthodes et des techniques du marketing avec une orientation marquée vers la conception et la mise en oeuvre des stratégies marketing. Cette édition est proposée avec une version e-book qui permet aux possesseurs d'Ipad d'accéder à une version enrichie, à des quiz interactifs. Pour les autres, des compléments dédiés sont disponibles sur Internet. Nature du document : documentaire

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Préparer ses entretiens de prospection et de vente par téléphone / Paris : Demos (2011)

Public ISBD Titre : Préparer ses entretiens de prospection et de vente par téléphone Type de document : texte imprimé Auteurs : Demos, Éditeur scientifique Editeur : Paris : Demos, 2011 Description : 55 p. ISBN/ISSN : 978-2-36241-012-3 Prix : 9.20 EUR Langues : Français (fre) Descripteurs : mercatique méthode de vente vente vente par téléphone Index. décimale : 658.8 Résumé : Conclure une vente avec succès ne s'improvise pas. La clé de la réussite repose sur une préparation soignée et une structuration efficace de son offre commerciale. Il convient notamment de ne pas brûler les étapes et de procéder avec méthode : découverte des attentes du client, synthèse, présentation de l'offre, argumentation, traitement des objections, conclusion et contractualisation. Différents outils de communication existent pour accompagner les commerciaux tout au long du cycle de vente : le questionnement, la reformulation... Dans certaines situations de vente, il est parfois même nécessaire de faire preuve de qualités tactiques et de facultés d'anticipation pour déjouer les pièges des acheteurs. Cet ouvrage s'adresse à des commerciaux réalisant des entretiens de vente aussi bien en face-à-face qu'au téléphone, avec des clients B to C (particuliers) ou B to B (entreprises). Nature du document : documentaire Préparer ses entretiens de prospection et de vente par téléphone [texte imprimé] / Demos, Éditeur scientifique . - Paris : Demos, 2011 . - 55 p. ISBN : 978-2-36241-012-3 : 9.20 EUR Langues : Français (fre) Descripteurs : mercatique méthode de vente vente vente par téléphone Index. décimale : 658.8 Résumé : Conclure une vente avec succès ne s'improvise pas. La clé de la réussite repose sur une préparation soignée et une structuration efficace de son offre commerciale. Il convient notamment de ne pas brûler les étapes et de procéder avec méthode : découverte des attentes du client, synthèse, présentation de l'offre, argumentation, traitement des objections, conclusion et contractualisation. Différents outils de communication existent pour accompagner les commerciaux tout au long du cycle de vente : le questionnement, la reformulation... Dans certaines situations de vente, il est parfois même nécessaire de faire preuve de qualités tactiques et de facultés d'anticipation pour déjouer les pièges des acheteurs. Cet ouvrage s'adresse à des commerciaux réalisant des entretiens de vente aussi bien en face-à-face qu'au téléphone, avec des clients B to C (particuliers) ou B to B (entreprises). Nature du document : documentaire

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Le tour du marketing en 12 étapes / Anne-Laure Frossard / Dunod (2010)

Public ISBD Titre : Le tour du marketing en 12 étapes Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne-Laure Frossard, Auteur Editeur : Dunod, 2010 Description : 254 p. Format : 23 cm ISBN/ISSN : 978-2-10-054115-7 Prix : 20,90 EUR Langues : Français (fre) Descripteurs : mercatique Index. décimale : 658.8 Résumé : Cet ouvrage entend être à la fois original et audacieux, mêlant un peu de technique, des astuces, des exemples concrets sans oublier les avis de nombreux experts. Il vous propose un voyage au-delà des clichés et des idées reçues, au coeur du marketing tel qu'il est pratiqué aujourd'hui dans les entreprises. Un ton direct, une dynamique d'ensemble, des illustrations nombreuses, des tests ludiques en font un ouvrage qui suscite l'intérêt et qui permet de faire le tour du Marketing en 12 étapes. Contemporain, il explore les nouveautés du XXIe siècle : la croissance verte, le m.paiement, le marketing participatif, l'affiliation... et n'en oublie pas pour autant les fondamentaux que sont le marché, le produit, les marques, l'étude de marché... Nature du document : documentaire Le tour du marketing en 12 étapes [texte imprimé] / Anne-Laure Frossard, Auteur . - Dunod, 2010 . - 254 p. ; 23 cm. ISBN : 978-2-10-054115-7 : 20,90 EUR Langues : Français (fre) Descripteurs : mercatique Index. décimale : 658.8 Résumé : Cet ouvrage entend être à la fois original et audacieux, mêlant un peu de technique, des astuces, des exemples concrets sans oublier les avis de nombreux experts. Il vous propose un voyage au-delà des clichés et des idées reçues, au coeur du marketing tel qu'il est pratiqué aujourd'hui dans les entreprises. Un ton direct, une dynamique d'ensemble, des illustrations nombreuses, des tests ludiques en font un ouvrage qui suscite l'intérêt et qui permet de faire le tour du Marketing en 12 étapes. Contemporain, il explore les nouveautés du XXIe siècle : la croissance verte, le m.paiement, le marketing participatif, l'affiliation... et n'en oublie pas pour autant les fondamentaux que sont le marché, le produit, les marques, l'étude de marché... Nature du document : documentaire

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