Les mots et les attitudes qui font vendre [texte imprimé] /
Laurence Garnier, Auteur . -
Nathan Technique, 2009 . - 30 minutes + 1 DVD + 1 cassette vidéo + guide pédagogique pour le formateur + fichier photocopiable pour les élèves.
ISBN : 978-2-09-810861-5 : 234 euros
| Descripteurs : |
vente
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| Résumé : |
Ce coffret vous offre 12 films courts qui détaillent les techniques de l'entretien de vente pour illustrer vos cours de façon vivante et appliquée. L'accent est mis sur l'importance des mots employés et des attitudes adoptées. |
| Nature du document : |
documentaire |